CaaS & Backend Operations Manager (m/w/d) - deutschlandweit hybrid

Festanstellung, Vollzeit · Mannheim, Remote

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Suchst Du eine Position, in der Du den Betrieb unserer Backendarchitektur verantwortest und Deine Expertise beim Aufbau unseres Geschäftsfelds Charging as a Service (CaaS) einbringst?

Dann haben wir genau das Richtige für Dich.

Wir suchen nämlich einen CaaS & Backend Operations Manager (m/w/d) in Festanstellung.

Die Position kann deutschlandweit ausgeübt werden, mit gelegentlichen Terminen vor Ort in Mannheim.

Deine Aufgaben:

Du verantwortest den stabilen Betrieb unserer Backendarchitektur einschließlich des Ladepunktmonitoring-Systems, über das alle Ladepunkte zentral überwacht, gesteuert und analysiert werden.
Du stellst zudem sicher, dass Systemverfügbarkeit, Performance und Datensicherheit jederzeit gewährleistet sind.
Du koordinierst das Onboarding neuer Ladepunkte im System, überwachst den laufenden Betrieb und kümmerst Dich um Fehleranalyse und Troubleshooting bei technischen Störungen im Backend.
In enger Abstimmung mit unseren Projektteams, dem Service Team und dem Public Charging Team stellst Du eine reibungslose Kommunikation und schnelle Lösungen sicher.
Ein weiterer Schwerpunkt Deiner Rolle liegt darin, auf Basis Deiner operativen Expertise aktiv beim Aufbau und Betrieb unseres Geschäftsfelds „Charging as a Service (CaaS)“ mitzuwirken.
Du verwaltest die Zugangsmöglichkeiten zu unserer Ladeinfrastruktur, entwickelst strategische Preis- und Tarifmodelle für unterschiedliche Kundengruppen, hinterlegst Konditionen im Backend und überwachst die reibungslose kommerzielle Abwicklung von Ladevorgängen.
Du nutzt Deine Erfahrung aus dem Systembetrieb, um technische, betriebliche und wirtschaftliche Anforderungen zu verbinden, Servicekonzepte zu entwickeln und bei der Vorbereitung von Business Cases zu unterstützen.

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung im Bereich Operations, Backend- oder Systemmanagement, idealerweise im Bereich E-Mobilität, Energie oder Automotive.
Starkes technisches Verständnis kombiniert mit kaufmännischer Acumen; Fähigkeit, Geschäftsauswirkungen mit betrieblichen Bedürfnissen in Einklang zu bringen.
Erfahrung mit Monitoring-Systemen und Troubleshooting.
Interesse an Datenanalyse und Prozessoptimierung.
Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, insbesondere Charging as a Service, ist von Vorteil.
Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informatik, Wirtschaft oder vergleichbar.

Wir bieten Dir

Bei DBS hältst Du die Welt in Bewegung, während wir Dich mit hervorragenden Leistungen absichern. Um die Zukunft voranzutreiben, brauchen wir Dich:

Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung für diejenigen, die die Welt in Bewegung halten.
Starke Entwicklung: Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung, damit wir gemeinsam die Welt in Bewegung halten können.
Flexible Work-Life-Balance: Bei uns hast Du die Flexibilität, Dein Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen und gleichzeitig die Welt in Bewegung zu halten.
Umfassende Zusatzleistungen: Unsere umfassenden Zusatzleistungen sind darauf ausgerichtet, jeden, der die Welt in Bewegung hält, bestmöglich zu unterstützen.
Performance-Bonus: Unser Bonusprogramm umfasst eine sinnvolle Wertschätzung, durch unseren Performance basierten jährlichen Bonus von bis zu 30% Deines Gehalts.

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Über uns

FOR ALL WHO KEEP THE WORLD MOVING:
Die Daimler Buses Solutions GmbH ist ein neues Start-Up und 100% Tochter von Daimler Buses. Wir beraten und unterstützen europaweit Busunternehmen beim Aufbau von Infrastrukturlösungen für die Elektromobilität. Das Angebotsportfolio umfasst die Erstberatung der Kunden, die Konzeption und Planung für deren Depots sowie die Planung und Installation von Ladeinfrastruktur mitsamt der dazugehörigen Elektroinstallation und –anschlussarbeiten sowie Hoch- und Tiefbauleistungen. Lademanagementsysteme für die effiziente und zielgenaue Planung von Ladezyklen, die Vorkonditionierung der Busse sowie das Balancing der Energiebedarfe sind ebenfalls zentraler Teil des Leistungsportfolios. Wir setzen Projekte beim Kunden schlüsselfertig um und garantieren dem Kunden das effiziente Zusammenspiel von Bus und Infrastruktur. Unsere Lösungen sind immer so individuell wie die Anforderungen des Kunden. 

Mehr zur Daimler Buses Solutions GmbH

Your Tasks and Responsibilitites

Are you looking for a position where you take responsibility for operating our backend architecture and contribute your expertise to the development of our Charging as a Service (CaaS) business segment?

Then we have the right opportunity for you.

We are looking for a CaaS and Backend Operations Manager (m/f/d) for a permanent position.

The role can be performed from anywhere in Germany with occasional on site meetings in Mannheim.

Your Responsibilities:

You are responsible for ensuring the stable operation of our backend architecture including the charge point monitoring system that centrally supervises, controls and analyses all charging points.
You also ensure that system availability, performance and data security are guaranteed at all times.
You coordinate the onboarding of new charging points into the system, monitor ongoing operations and handle fault analysis and troubleshooting in case of technical backend issues.
In close alignment with our project teams, the service team and the public charging team you ensure smooth communication and quick resolution of issues.
Another key part of your role is to actively contribute to the development and operation of our Charging as a Service (CaaS) business segment based on your operational expertise.
You manage access to our charging infrastructure, develop strategic pricing and tariff models for different customer groups, maintain the corresponding conditions in the backend and monitor the smooth commercial processing of charging sessions.
You use your experience in system operations to connect technical, operational and commercial requirements, develop service concepts and support the preparation of business cases.

Your profile

Several years of experience in operations, backend or system management ideally in e-mobility, energy or automotive.
Strong technical understanding combined with commercial acumen and the ability to align business impact with operational needs.
Experience with monitoring systems and troubleshooting.
Interest in data analysis and process optimisation.
Understanding of digital business models, especially Charging as a Service, is an advantage.
Strong communication skills, initiative and ability to work in a team.
Very good German and English skills. Additional languages are a plus.
A completed degree in engineering, computer science, business or a comparable field.

We offer you

At DBS YOU KEEP THE WORLD MOVING, while we will keep you covered with excellent benefits. To drive the future we fuel you:

Competitive Compensation: We offer competitive compensation for those who keep the world moving.
Empowering Development: We support your professional development to collectively keep the world moving.
Flexible Work-Life Balance: With us, you have the flexibility to balance your professional and personal life while keeping the world moving.
Comprehensive Benefits: Our comprehensive additional benefits are designed to provide the best possible support for everyone who keeps the world moving.
Performance Bonus: Our bonus program offers meaningful recognition through a performance-based annual bonus of up to 30% of your salary.

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About us

FOR ALL WHO KEEP THE WORLD MOVING:
Daimler Buses Solutions GmbH is a new Start-Up and 100% subsidiary of Daimler Buses. We advise and support bus companies throughout Europe in the development of infrastructure solutions for electromobility. The portfolio of services includes initial consulting for customers, conceptual design and planning for their depots, and planning and installation of charging infrastructure, including the associated electrical installation and connection work, as well as structural and civil engineering services. Charging management systems for efficient and targeted planning of charging cycles, preconditioning of buses and balancing of energy requirements are also a central part of the service portfolio. We implement turnkey projects at the customer's site and guarantee the efficient interaction of bus and infrastructure. Our solutions are always as individual as the customer's requirements.

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Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der Daimler Buses Solutions GmbH. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus.